Komunikacja jest bardzo istotna w procesie e-Marketingu. Jednak wiele firm o tym zapomina i pojawiają się takie problemy jak: przerzucanie tematu z rąk do rąk, agencja nic nie robi, ponieważ klient opłaca faktury i nie daje żadnego feedbacku, agencja promuje stronę na słowa, które nie są wartościowe dla klienta, klient nie wie jak prowadzone są działania, ponieważ dostaje ogólne raporty, z których nic nie wynika. W SEOHeroes dbamy o odpowiednią komunikację, omawianie celów i sukcesów, a także planów związanych z okresowymi akcjami firmy lub nowymi gałęziami działalności.

W ramach Google Ads zbieramy wiele danych, które kolejno pozwalają nam ulepszać prowadzone reklamy sponsorowane – podwyższać poziom konwersji. Wiemy, którzy użytkownicy wchodzili na stronę 7 dni temu, 30 dni temu, a którzy kilka miesięcy temu. Wiemy kto odwiedzał konkretne kategorie w sklepie, kto doszedł do koszyka, ale go porzucił, a kto jest naszym stałym klientem. Wiemy kto dokonywał konwersji, kto kontaktował się przez formularz, a kto klikał w telefon. Kolejno wszystkie te dane wykorzystujemy w sygnałach w reklamie Performance, w remarketingu czy budując spersonalizowane reklamy dla stałych klientów.

Wiele agencji posiada wewnętrznie wyłącznie działy e-Marketingowe, bez profesjonalnych programistów. Jest to duże utrudnienie w prowadzeniu tego typu kampanii. Google Ads, to nie tylko konfiguracja platformy Google, ale również odpowiednie podpięcie analityki, tagów konwersji czy list remarketingowych. Bez tego kampanie nie będą skuteczne. W SEOHeroes otrzymujesz kompleksowe wsparcie. Poza przeprowadzeniem skutecznej kampanii, zajmiemy się kwestiami technicznymi, tak aby zbierać wszystkie potrzebne dane, a Twoja kampania z miesiąca na miesiąc działała coraz lepiej.

Podczas wywiadu z klientem ustalamy, jaki poziom zwrotu z inwestycji jest dla niego satysfakcjonujący i jakie ma oczekiwania względem kampanii. Każda firma posiada własne marże na usługach czy produktach, inne cele reklamowe czy finansowe. Dla jednej działaności ROAS na poziomie 400% będzie zadowalający, a inna firma uzyska opłacalność przy ROASie na poziomie 600%. Dlatego bardzo ważne jest ustalenie celów, a nie prowadzenie kampanii zupełnie w ciemno, co niestety często ma miejsce.

Google Ads proponuje wiele automatyzacji i ułatwień, które zmniejszają nakład pracy przy prowadzeniu / tworzeniu kampanii. Jednak nie dadzą nam one nigdy pełnej skuteczności. Nasi specjaliści nigdy nie idą na łatwiznę wyklikując podstawowe dane, które dadzą nam “jakąś” konwersję. Klient płaci za profesjonalne usługi i takie mu oferujemy. Dlatego prowadzone przez nas konta reklamowe rozwijają się dynamicznie, optymalizacja odbywa się na podstawie różnych testów i wniosków wyciąganych z kampanii, czego nie da się osiągnąć bazując wyłącznie na podstawowych ustawieniach.

Kierując się zasadą Win – Win, o której możesz poczytać w dziale O Agencji, nie wiążemy klienta długimi umowami. Unikamy toksycznych relacji, gdzie firma każe płacić klientowi przez pół roku, ponieważ ten podpisał taką umowę. Cenimy sobie partnerskie relacje, gdzie obie strony są zadowolone i działają, aby osiągać efekty. Jeśli natomiast klient zadowolonego powodu będzie chciał zakończyć współpracę, to obowiązuje go wyłącznie 1-miesięczny okres wypowiedzenia. Utrzymujemy klientów przez lata wynikami, a nie dokumentami.