Nasz zespół składa się z: Project Managera, Programistów (front / back), Grafików / UX designerów, Testerów, specjalistów od e-Marketingu i danych analitycznych, administratora serwerów. Dziki takiej strukturze zapewniamy sklepom klientów kompleksową obsługę w jednym miejscu. Podzielenie prac przy e-Commerce na wiele podmiotów znacząco osłabia jego rozwój z uwagi na wyzwania komunikacyjne, a także problemy w zrozumieniu strategii / podziału prac każdej ze stron. Pracując w jednym zespole możemy działać szybko i intensywnie, aby wypracować Twój sukces.

Zawsze z naszymi klientami stawiamy na budowę pozytywnych relacji, dbamy aby otrzymywali komplet informacji, aby wiedzieli jakie prace są prowadzone oraz stawiamy konkretne cele i etapy. Z niektórymi firmami współpracujemy od ponad 8 lat, a realizowanie usług w tak długim okresie nie jest możliwe, gdy Zleceniodawca i Agencja nie mają do siebie zaufania lub pracują w napiętych relacjach. Dlatego możesz być pewien, że podpisując z nami umowę, nie zostaniesz zepchnięty na trzeci plan, nie będziesz trafiał z rąk do rąk lub nie odbijesz się od korporacyjnego, zimnego podejścia. Chętnie lepiej się poznamy i opowiemy Ci o naszych możliwościach oraz strategii, jaką możemy wdrożyć dla Twojej firmy.

Nie podpisujemy sztywnych umów zabezpieczonych dziesiątkami paragrafów skrupulatnie przygotowanych przez prawników. Oczywiście, stawiamy sobie wspólnie cele wyjściowe i ustalamy stawki wynagrodzenia, ale podczas współpracy możemy elastycznie modyfikować zakres prac. Umowy marketingowe podpisywane są na czas nieokreślony z 30 dniowym wypowiedzeniem, czyli nie wiążesz się żadnymi rocznymi lub dłuższymi okresami, gdzie musisz współpracować nawet jeśli działania nie przynoszą efektów. Budżety marketingowe w każdej chwili możemy zmniejszać, zwiększać lub przenosić na inne usługi, jeśli wspólnie uznamy, że jest to odpowiednia ścieżka. Umowy na wdrożenia stron i sklepów uwzględniają wcześniej ustalone funkcjonalności, ale w trakcie prac możesz poprosić o dodatkową wycenę nowych pomysłów, a my postaramy się zaproponować Ci atrakcyjne stawki. W umowach na godzinowe wsparcie programistyczne, żadne niewykorzystane na przestrzeni miesiąca godziny nie będą Ci przepadały – Twoja pula godzin obowiązuje aż do jej wyczerpania. Elastyczność łączy się z budową pozytywnych relacji, tak więc w naszej agencji jest ona standardem.

Jasno przedstawiamy klientom na co przeznaczany jest ich budżet marketingowy, jaka część stanowi koszty marketingowe / budżet, a jaka jest wynagrodzeniem naszej agencji. W działaniach marketingowych klienci mają stały podgląd live do swoich kont Meta i Google Ads, dostęp do skonfigurowanego konta Google Analytics, w raportach pozycjonowania nie przedstawiamy wyrywkowo pozycji kilku fraz, tylko dostarczamy partnerom dodatkowe informacje w temacie przeprowadzonych prac na stronie, pozyskanych linków, ogólnej widoczności w Google, wzrostu widoczności w TOP 10 itd. Jak sam zauważyłeś w poprzednich punktach, nie wiążemy klienta długimi umowami oraz budujemy z nimi pozytywne relacje. Jeśli firma z jakiegokolwiek powodu nie jest zadowolona z naszych usług, zawsze może przejść do innej agencji. Jednak dzięki naszej transparentności będzie to mogła zrobić w pełni świadomie, widząc nasz wkład w pracy w jego sukces.